Suporte e desinstalação

Desinstalação: abra Configurações do Windows → Aplicativos → Aplicativos instalados, procure “Jato Games Diagnostic”, abra o menu e selecione Desinstalar.

O cache e os logs opcionais ficam em %LOCALAPPDATA%\JatoGamesDiagnostic. Após desinstalar, você pode apagar essa pasta para remover os dados locais restantes.

Em caso de falha, informe versão do Windows, versão do aplicativo, jogo selecionado e mensagem exibida. Não envie documentos pessoais. O log sanitizado pode ser anexado voluntariamente.

Suporte, privacidade, segurança ou falso positivo: [email protected]. Relatos de segurança também podem seguir o security.txt.

Baixe o aplicativo apenas da Microsoft Store ou de uma página oficial em resolvajato.com.br e confira a assinatura e o SHA-256 publicados.

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